Termos de Serviço
Bem-vindo à ReclameSeguro. Ao contratar nossos serviços e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Por favor, leia-os atentamente.
1. Objeto do Serviço
A ReclameSeguro atua como uma consultoria técnica e administrativa independente. Nosso serviço consiste em:
- Fornecer análise técnica e estratégica sobre irregularidades em plataformas de jogos online.
- Orientar o usuário sobre os caminhos administrativos e técnicos para a busca de seus direitos.
- Disponibilizar materiais educativos e suporte para intermediação de conflitos.
2. Natureza da Atividade (Aviso Importante)
A ReclameSeguro não é um escritório de advocacia e não presta serviços de representação judicial ou consultoria jurídica privativa de advogados. Atuamos na esfera administrativa e técnica. Caso o seu caso exija medidas judiciais, recomendamos a contratação de um advogado de sua confiança.
3. Inexistência de Garantia de Resultado
Devido à natureza dos serviços e ao fato de que a decisão final sobre saques ou reembolsos depende exclusivamente das plataformas de terceiros e de órgãos reguladores, a ReclameSeguro não garante a recuperação integral ou parcial de valores.
Nossa obrigação é de meio, fornecendo as melhores ferramentas, análises e suporte técnico disponíveis.
4. Responsabilidades do Usuário
O usuário declara ser maior de 18 anos e assume total responsabilidade pela veracidade das informações e documentos fornecidos à nossa equipe. O uso indevido de informações falsas ou a omissão de fatos relevantes pode prejudicar a análise e isenta a ReclameSeguro de qualquer responsabilidade.
5. Taxa de Serviço e Pagamento
O acesso à consultoria, materiais e suporte é liberado mediante o pagamento de uma taxa única de análise.
Os valores de R$ 97,00 (assessoria padrão) ou R$ 197,00 (suporte VIP prioritário) são referentes ao serviço de consultoria prestado, independentemente do desfecho final do caso junto às plataformas.
6. Política de Reembolso
Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após a compra para solicitar o cancelamento e o reembolso total do valor pago, caso não esteja satisfeito com o material e suporte recebidos. Após este prazo, o serviço é considerado usufruído.
7. Limitação de Responsabilidade
A ReclameSeguro não se responsabiliza por perdas financeiras adicionais decorrentes de novas apostas feitas pelo usuário. Nosso serviço é focado em educação, apoio emocional e recuperação de casos passados.
8. Foro
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Termo, fica eleito o foro da comarca de sede da empresa proprietária da marca ReclameSeguro.
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com todos os termos acima.
Dúvidas? Entre em contato: reclameseguro@hotmail.com